Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem, je kunt je ongedragen Pockies® binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om je retourzending aan te melden.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle kaartjes nog bevestigd zijn voor een snelle verwerking.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op het pakket en lever deze in bij een afgiftepunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra we je pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.